Правила и условия возврата и обмена - ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА ОПТОМ

ОПТОВЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ

Корзина покупок
Корзина покупок
Перейти к контенту
ПОКУПАТЕЛЯМ
Мы реализуем только качественную женскую одежду. Перед отправкой товаров Покупателям она проходит тщательную проверку на предмет качества и соответствия заявленным размерам. И при всем при этом мы понимаем, что у Вас может возникнуть желание вернуть купленный товар по причине неподходящего фасона, размера и т.п. Вернуть купленный товар можно абсолютно беспрепятственно. Ознакомьтесь с информацией ниже и следуйте установленным правилам возврата или обмена
Общие условия
Запросы на обмен или возврат принимаются только от наших непосредственных клиентов, сделавших заказ на данные изделия
Обмен или возврат изделия, осуществляется исключительно после согласования  с менеджером

  • Срок обмена или возврата составляет 30 календарных дней со дня получения заказа
  • Товар должен быть возвращен в том виде, в котором приобретался (отсутствие следов использования и ношения)
  • При наличии следов эксплуатации, нарушениях целостности, порче или причиненных повреждениях товар не подлежит возврату или обмену
  • Продукция должна быть упакована в оригинальную упаковку, в которой приобреталась

  • Обращаем Ваше внимание:

    • Компания НУАР'С является оптовым интернет магазином
    • При оптовом заказе возврат товара возможен не более 20% от всего заказа
    • На все остальные изделия, Вы можете свободно подобрать замену
    Оформление возврата или обмена
    1. Для решения вопроса о возврате товара выберете один из предложенных вариантов:

    • обмен на такую же либо аналогичную по стоимости вещь
    • возврат денежной суммы, потраченной на приобретение одежды

    2. Сообщите нам об обнаружении брака на trade@noires.ru. Укажите контакты для связи, данные о заказе, опишите проблему, вложите несколько фото товара

    3. Дождитесь ответа нашего специалиста. Дальнейшие действия будут предприняты в зависимости от выбранного Вами варианта решения вопроса: замена товара или возврат денежных средств

                                      
    Транспортные расходы при возврате осуществляется за счет покупателя
    Исключение составляет товар с производственным браком - отправляется обратно за наш счет
    Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 дней со дня поступления возвращенного товара на склад
    Важная информация
  • Товары из раздела распродажа, товары с индивидуальными параметрами, белье и чулочно-носочные изделия, куртки - обмену и возврату не подлежат
  • В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется. Если обнаружился брак, стоимость доставки также подлежит возврату
  • Окончательное заключение о характере возникновения дефекта товара принимается после внутренней экспертизы в компании
  • Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10-ти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в гарантийный срок не включается
  • получить консультацию
    Есть вопросы? Спрашивайте!
    Позвоните нам по телефону в будни с 10.00 до 19.00(мск) или напишите
    Консультации по эл.почте круглосуточно
    © 2013-2018 NOIRES.RU.  All rights reserved. Копирование материала запрещено . Сайт носит информативный характер и не является офертой. Перед оплатой убедитесь во всех важных для вас характеристиках и свойствах товаров
    оплата наличными оплата на карту Сбербанка оплата картой visa и mastercard оплата на qiwi кошелек оплата на кошелек Яндекс деньги курьер доставка почтой России доставка почтой EMS доставка ПЭК доставка Деловые линии
    Назад к содержимому